第一，收集。保留好采办奶粉的凭证，如、小票等，这是证明采办行为的环节。同时，要留存好过时奶粉的实物，最好摄影或记实奶粉的过时环境、采办地址等消息。取商家协商。拿着取发卖奶粉的商家沟通，明白指出奶粉已过时的现实，根据《中华人平易近国消费者权益保》，要求商家退款并赐与补偿。该法，运营过时食物应按照消费者的要求添加补偿其遭到的丧失，添加补偿的金额为消费者采办商品的价款或者接管办事的费用的三倍；添加补偿的金额不脚五百元的，为五百元。向消协或相关行政部分赞扬。若取商家协商无果，可向消费者协会或食物药品监视办理部分等相关行政部分赞扬。赞扬时需申明具体环境，供给之前收集的。第四，提告状讼。可向提告状讼，通过法令路子本身权益。告状时要预备好告状状和相关，请求法院判决商家承担响应义务。1。保留：保留好采办奶粉的单据、奶粉包拆等。单据能证明采办时间、地址和价钱，奶粉包拆可用于确认产物消息，这些都是的环节。2。取商家协商：照顾取商家沟通，要求退款、换货或按相关法令进行补偿。按照法令，发卖过时食物属于违法行为，消费者有权获得响应弥补。3。向消协或相关部分赞扬：若取商家协商无果，可向消费者协会或食物药品监视办理部分赞扬。赞扬时细致申明环境，供给，相关部分会介入查询拜访并调整。4。考虑法令路子：若问题仍未处理，可征询律师，通过法令诉讼权益。法院会根据现实和法令做出判决。第一，保留。妥帖保留采办的过时牛奶、购物小票或等，这些是证明采办现实和商品问题的环节。小票需包含采办的店肆名称、商品名称、价钱、采办时间等消息。第二，取商家协商。可间接前去采办牛奶的商家，向其申明环境，要求退款，并按照《中华人平易近国食物平安法》，提出领取价款十倍或者丧失三倍的补偿金；添加补偿的金额不脚一千元的，为一千元。第三，向消协或相关行政部分赞扬。若取商家协商无果，可拨打12315向消费者协会赞扬，或向本地的市场监视办理部分反映环境。赞扬时要清晰精确地申明采办环境、商家消息及本身。第四，考虑法令路子。如上述方式都无决问题，可收集好相关，向提告状讼，借律手段本人的权益。